テント 一宮グランピングリゾート

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FAQ

予約について

一棟あたり何名まで宿泊できますか?
1棟の定員は大人2~3名+お子様(小学生以下)1〜2名 です。
※大人3名の場合はエキストラベッドでの対応となります。
人数分のベッドがありますか?
セミダブルサイズのベッド2台です。エキストラベッド(簡易的な折りたたみベッド)のご用意もございます。
キャビンの場所の指定はできますか?
申し訳ございませんが、お客様からの指定はしていただけません。施設側で割り振らせていただきます。
予約なしの当日利用はできますか?
予約状況によりますので、電話でお問合せください。
予約した日が雨天のようです。キャンセル、又は日程変更できますか?
申し訳ございませんが、お客様のご都合によるキャンセル、または日程変更については規定のキャンセル料をいただきます。
キャンセル料はいくらですか?
キャンセル料は以下の通りです。
当日:宿泊料金の100%
前日:宿泊料金の50%
7日前から:宿泊料金の30%

[連絡なしの不泊について]
不泊については以下のキャンセル料を頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着 :宿泊料金の100%
到着が遅くなります。夕食時間を遅くできますか?
可能な限り対応させていただきますが、状況によりご希望に添えない場合がございます。
貸し切り利用はできますか?
施設全体の貸し切りが可能です。CONTACTよりお問合せください。
誰でも利用できますか?
当施設では、反社会的勢力の構成員とおもわれる方や、威圧的なタトゥーをされている方、その他、施設側が運営に支障をきたすと判断した方は、ご利用をお断りしております。
その際、予約金の返金はできませんので、あらかじめご了承ください。

お支払いについて

クレジットカードは使えますか?
VISA・Mastercardのクレジットカードがご利用いただけます。

到着・出発について

電車で行く予定です。駅からの送迎はありますか?
JR上総一之宮駅からの送迎を行っております。
ご予約の際にお申し込みいただいた上で、当日の到着時にご連絡ください。
チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15時から、チェックアウトは11時までです。
チェックアウトの延長は予約状況により承ります。延長料金は1時間3,000円(税別)で最大13時までとなっています。
チェックイン前、チェックアウト後に施設を利用できますか?
チェックイン前、及びチェックアウト後の施設利用は、原則としてお断りしています。
ただし、駐車場のご利用、お荷物のお預かりについてはご相談ください。

キャビンについて

キャビン内にテレビはありますか?
当施設では、アウトドアを存分に楽しんでいただくため、テレビ受信機は設置しておりません。
インターネットは繋がりますか?
無料のWi-Fiが利用できます。

施設について

キャビンにお風呂、トイレはありますか?
浴室、サニタリー(洗面化粧台、トイレ)がございます。
喫煙できますか?
申し訳ございませんが、全てのキャビンはアウトドアデッキ含め禁煙となっています。
喫煙の際は、キャビン外の指定場所をご利用ください。
滞在中の夜間の出入りはできますか?
可能です。夜間は照明を落としておりますが、門限はありません。
花火はできますか?持参したビニールプールは使用できますか?
手持ち花火に限り、指定場所で指定時間に行うことができます。
ビニールプールについては、キャビン内アウトドアデッキにてご利用ください。
スタッフは常駐していますか?
はい。セントラルステーションに24時間常駐し、緊急時の対応に備えております。
共有施設の利用は何時までですか?
21時30分に消灯となります。
レンタル品は当日借りられますか?
レンタルサイクルやサーフボード等の遊具は、当日のご希望順に別途料金にて貸し出しを行っています。
近くにコンビニやスーパーはありますか?
コンビニまでは徒歩7分です。スーパーマーケットは車で6分の場所にあります。
ルームウェアは借りられますか?
申し訳ございませんが、ルームウェアのご用意はありません。

食事について

食事は何時からですか?
夕食は18時、または19時からになります。希望時間は予約の際に伺います。
食事メニューは選べますか?
申し訳ございませんが、食事メニューの選択はできません。今後メニューを充実させていく予定です。
食物アレルギーがありますが対応できますか?
ご対応いたしますので、ご予約の際にお申し付けください。
朝食はついていますか?
大人のお客様1人につき、パン、生卵1個、ハム2枚、ベーコン2枚、牛乳を提供しています。調理に必要なスキレット、ガスコンロも一緒にお貸出ししています。

持込について

飲物は持ち込めますか?
飲物は無料で持ち込みができます。その際はキャビン内の冷蔵庫をご利用ください。
食材は持込めますか?持込んで調理できますか?
食べ物は無料で持ち込めますが、キャビン内にはキッチンがないため、食材は調理できません。
ガスや、ガソリン式のバーナーやランタンは持ち込めますか?
安全のため、カセットガスやガソリンを使った器具の持ち込みはお断りしています。
テントやタープを持込めますか?
申し訳ございませんが、テントやタープの持ち込みはお断りしています。

ペットについて

ペットを連れて泊まれますか?
申し訳ございませんが、ペット同伴での宿泊はお断りしています。